Note: Numero verde al servizio del cittadino per essere ascoltato, avere informazioni e presentare segnalazioni o reclami. Possono chiamare tutti i numeri fissi del territorio pratese (con prefisso 0574). Il numero è attiva lunedì, martedì, mercoledì e venerdì (ore 8.30 - 13.00); il giovedì dall 8.30 alle 17.00