Note: L'Ufficio Relazioni con il Pubblico assicura al cittadino/utente informazione chiara, tempestiva, riservata ed esaustiva sulle prestazioni sanitarie e relative modalità di accesso, tempi di attesa e sulle procedure di attuazione del diritto di tutela e partecipazione. Per facilitare l'accesso alle prestazioni e garantire l'attuazione del principio di uguaglianza e di imparzialità, la Zona Territoriale 1 promuove l'attuazione di "punti di informazione" presso le sedi distrettuali. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico riceve suggerimenti, segnalazioni, osservazioni miranti al miglioramento dell'assistenza socio-sanitaria sia per quanto riguarda il bisogno del cittadino in relazione alle prestazioni sia in relazione alla semplificazione delle modalità di accesso. Il Numero Verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00.