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LINEA AMICA INFORMA

Del 27 novembre 2009

Il Ministro Brunetta ha presentato “Burocrazia: diamoci un taglio!”

Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, Renato Brunetta, ha presentato lo scorso 25 novembre a Palazzo Vidoni "Burocrazia: diamoci un taglio!", una nuova iniziativa realizzata in collaborazione con il Formez e Linea Amica.
La Pubblica Amministrazione impone spesso regole e procedure inutilmente complicate per i cittadini e per le imprese. In molti casi le soluzioni sono dietro l'angolo e possono essere suggerite dall'esperienza diretta delle persone. Collegandosi al sito di Burocrazia diamoci un taglio!, è possibile raccontare la propria storia, segnalare un problema e formulare proposte per semplificare le procedure compilando un semplice form on line. I cittadini che desiderano ricevere supporto e assistenza al proprio "caso", possono richiedere, all'interno del modulo on-line, di essere ricontattati da Linea Amica 803.001.
Grazie al contributo dei cittadini, delle imprese, degli ordini professionali e delle associazioni saranno individuati gli interventi di semplificazione di carattere generale volti a evitare che le storie di complicazione burocratica si ripetano. Alcune delle proposte pervenute sono state già inserite in un collegato alla Finanziaria 2010.
Sul sito di “Burocrazia: diamoci un taglio!” verranno periodicamente pubblicati i casi emblematici, con gli interventi adottati o in corso e report di sintesi sulle segnalazioni pervenute. L’iniziativa trae ispirazione dalle migliori esperienze europee come la francese “Ensemble simplifions”, la belga “La simplification fait la force”, l’inglese “Making life as simple as possibile”.
Guarda il video dell’evento
Approfondimento

Linea Amica Abruzzo: operativo il numero verde 800.155300

Per venire incontro alle esigenze dei cittadini colpiti dal terremoto dello scorso 6 aprile, da oggi è attivo un nuovo numero verde dedicato (800.155300) per contattare Linea Amica Abruzzo, accessibile anche da telefono cellulare. Il nuovo numero è stato istituito in accordo con la Protezione Civile. Approfondimento

Front Office chiavi in mano: 600 operatori coinvolti per 12 edizioni. Parte il 30 novembre l’edizione per le P.A. sarde
Sono circa 600 gli operatori di Urp e contact center coinvolti nel percorso "Front Office chiavi in mano", il piano di formazione per gli operatori delle P.A. che fanno parte del Network di "Linea Amica" partito il 21 settembre 2009. Il corso, strutturato in 12 edizioni, si concluderà il 25 febbraio 2010. Ad oggi, sono state avviate 6 edizioni di cui l’ultima, rivolta al personale del settore socio-sanitario delle amministrazioni del Centro Italia, è partita on-line il 23 novembre.
La settima edizione, rivolta alle amministrazioni sarde, inizierà invece il 30 novembre e gli incontri in presenza saranno ospitati dalla ASL8 di Cagliari. Dei 60 partecipanti a questa edizione, il 33% proviene da Aziende Sanitarie, il 25% da Enti locali, il 22% da enti previdenziali e il 20% dalla Regione.
Approfondimento

Al via l’Osservatorio per l’accessibilità dei servizi Internet della PA

E’ on line Accessibile.gov.it, il portale dedicato all’Osservatorio per l’accessibilità dei servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione attraverso Internet, promosso dal Dipartimento per l’Innovazione Tecnologica.
Garantire la massima accessibilità alle informazioni e la piena fruibilità dei servizi offerti: questo deve essere infatti uno dei requisiti fondamentali della comunicazione on line nella Pubblica Amministrazione. Realizzato dal Formez, il sito internet Accessibile.gov.it vuole essere un punto d’incontro tra il cittadino e l’amministrazione per migliorare la qualità dei servizi pubblici erogati on line.
Il portale è pertanto dedicato – senza discriminazioni – a tutti i cittadini italiani, agli italiani all’estero, agli stranieri in Italia, alle persone con disabilità, alle persone meno esperte, a tutti coloro che, utilizzando i servizi on line e le informazioni rese disponibili dalla Pubblica Amministrazione, incontrano difficoltà di fruizione.
L’Osservatorio è stato citato come buon esempio di servizio offerto al cittadino durante il Question Time alla Camera dei deputati del 25 novembre 2009, nel corso dell’interrogazione al Ministro Renato Brunetta sulle modalità con cui il Governo intende far conoscere ai cittadini e agli operatori i contenuti della riforma della Pubblica Amministrazione (decreto legislativo n. 150/2009).
Collabora anche tu!

On line le notizie di PA senza barriere

Sono disponibili dallo scorso 13 novembre “Le Notizie di PA senza barriere”, una nuova sezione informativa del portale di Linea Amica dedicata al tema della disabilità. Curata dalla redazione di Linea Amica e disponibile nella sezione “News” del sito, questa rubrica presenta le ultime novità utili al cittadino promosse dalla Pubblica Amministrazione  centrale e locale. 
Si ricorda che lo sportello on line “PA senza barriere” è gestito in collaborazione con la Federazione Italiana per il superamento dell'Handicap (Fish) e handylex.org. Per informazioni: Pa senza barriere

Linea Amica tra i temi del Forum dell’Innovazione di Genova

Continua il viaggio del Forum dell'Innovazione, il roadshow promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione con il contributo di FORUM PA, che attraversa tutto il Paese andando ad ascoltare la voce dei territori e facendosi portavoce delle priorità individuate dagli attori dei sistemi locali di innovazione.
La prossima tappa si svolgerà il 16 dicembre 2009 a Genova e sarà dedicata al Nord Ovest, un territorio capace di fare realmente sistema e di organizzare una cooperazione interregionale tra le forze produttive e innovative locali. Nel corso del dibattito spazio verrà dedicato uno spazio al progetto a Linea Amica, coordinato da Carlo Flamment, Presidente del Formez.
Approfondimento

Un milione di euro per il progetto GEA: Gestione Emergenza Abruzzo

Lo scorso 10 novembre a Palazzo Vidoni, alla presenza del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta, il Presidente per la Regione Europa Sud Occidentale e Paesi Baltici JTI-Japan Tobacco International, Roberto Zanni, ha consegnato 1 milione di Euro al Presidente del Formez Carlo Flamment per sostenere il Progetto GEA  Gestione Emergenza Abruzzo. Il progetto, coordinato dallo stesso Formez, realizzerà una serie di iniziative finalizzate a rispondere alle esigenze della popolazione e delle amministrazioni abruzzesi colpite dal terremoto. La donazione avviene in parallelo alla graduale consegna delle nuove case alle famiglie abruzzesi contribuendo, così, alla ripresa della vita socio-economica del territorio.
Approfondimento

DAL NETWORK

Ipost premia i laureati e la ricerca

"Ipost Giovani Laureati" ed "Ipost: per la ricerca e lo studio”: sono questi i premi indetti da Ipost, giunti quest’anno alla loro sesta edizione. Il primo concorso è rivolto alle nuove generazioni di laureati che al momento della scadenza del bando non abbiano superato i 30 anni di età e siano autori di elaborati in materia giuslavoristica o previdenziale pubblicati dopo il 30 settembre 2006. Il secondo premio è invece indirizzato al mondo della cultura e della politica. Possono partecipare, oltre alle persone fisiche, anche istituzioni, enti, associazioni e società che si siano distinte, in Italia o in Europa, nei settori del lavoro e della previdenza sociale con opere, scritti e ogni altra forma di attività sociale, normativa e politica.
Per informazioni: Ipost

La Provincia di Biella contro lo stalking

L’informazione come strumento per contrastare lo stalking, un fenomeno che nell’88% dei casi colpisce le donne. Con questo obiettivo la Consigliera di Parità della Provincia di Biella ha deciso di realizzare un opuscolo distribuito per il momento presso i centri violenza, i consorzi socio-assistenziali, le stazioni dei carabinieri, dal titolo “Atti persecutori Stalking – Come uscirne”.
Realizzato con la collaborazione delle Forze dell’Ordine, della Procura di Biella e dei centri antiviolenza locali, il vademecum contiene le novità normative e le nuove misure per allontanare lo stalker: dall’istanza di ammonimento, alla querela, alle misure cautelari. La guida invita inoltre le vittime a rivolgersi agli appositi servizi, indicando i recapiti utili sul territorio biellese. Nella maggior parte dei casi gli atti persecutori possono rappresentare l’anticamera di gravi episodi di violenza. Secondo l’Osservatorio nazionale sullo stalking, il 39% dei crimini commessi fra partner o ex partner si verificano dopo un periodo più o meno lungo di molestie. Per informazioni: Consigliera di Parità della Provincia di Biella

Ravenna dice addio al biglietto dell’autobus in formato cartaceo

A partire dal 14 gennaio 2010 a Ravenna sarà disponibile per il trasporto pubblico locale una tessera prepagata ricaricabile. Si tratta di una piccola rivoluzione che mira a sostituire il tradizionale biglietto dell’autobus in forma cartacea. Si tratta del Sistema di Tariffazione Integrata della Mobilità, che dai primi di dicembre prenderà il via nel Comune di Ravenna. I passeggeri potranno così utilizzare i mezzi di trasporto pubblico con un unico strumento di pagamento: la tessera prepagata ricaricabile via internet e attraverso gli sportelli bancomat. Inizialmente sulla rete urbana di Ravenna partirà la doppia emissione dei titoli di viaggio, cartacei ed elettronici. Da gennaio 2010 si procederà dapprima alla graduale sostituzione degli abbonamenti cartacei con le nuove tessere, per poi passare alla sola emissione dei nuovi abbonamenti elettronici basati sul principio della tariffazione a zone.
Per informazioni: Provincia di Ravenna

LE NEW ENTRY DELLA SETTIMANA

Comune di Bracciano, Comune di Pescara, Azienda Usl di Cesena, Azienda Regionale Edilizia Abitativa (A.R.E.A.), Comune di Corigliano D'Otranto, Azienda Ulss 14 di Chioggia, Comune di Aversa.

RASSEGNA STAMPA

Linea Amica Informa è un servizio a cura dell’Ufficio Comunicazione ed Editoria del Formez.
Le pubbliche amministrazioni che fanno parte del Network sono invitate a segnalarci servizi, iniziative e dati significativi attraverso contributi testuali.
Per informazioni e per segnalare i materiali: lineaamica@formez.it