Controversie con operatori telefonici

Domanda: 

Chi è competente per le controversie tra utente e operatori telefonici e quali sono le procedure per risolvere le controversie?

Risposta: 

Le controversie tra utenti e gestori telefonici sono di competenza dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni alla quale si possono inviare le segnalazioni. Norme e formulari sono disponibili sul sito internet della stessa Autorità alla sezione dedicata: contenzioso tra utenti e operatori.

Per approfondimenti: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)

Aggiornata il: 
25/07/2017 - 14:36