Domanda:
Se si ha bisogno di particolari forme di assistenza durante il volo e durante le operazioni di imbarco e sbarco, bisogna avvisare la compagnia aerea?
Risposta:
Si. La compagnia aerea deve essere informata al momento della prenotazione al massimo 48 prima degli orari pubblicati di partenza del volo.In particolare, i passeggeri con disabilità, i loro accompagnatori e i bambini che viaggiano da soli, devono informare la compagnia aerea delle proprie esigenze.
Per approfondimenti: Carta dei Diritti del Passeggero
Riferimenti normativi: Regolamento (CE) 11107/2009/CE.
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Aggiornata il:
05/04/2017 - 14:54