Domande e Risposte è una applicazione web che consente di accedere a circa 2.000 quesiti risolti dal Contact Center di Linea Amica - il punto di accesso unificato alla Pubblica Amministrazione - (www.lineaamica.gov.it), aggiornati costantemente con la collaborazione delle PA del network di Linea Amica. Si può navigare da un qualsiasi smartphone dotato di browser, scegliendo l'argomento o utilizzando la funzione di ricerca.
Il risultato è un elenco di domande e relative risposte completate con i link alle fonti o ai servizi on-line, quando disponibili. La scheda consente di inviare a Linea Amica un giudizio sintetico sulla utilità della risposta.
Servizio nato dalla collaborazione tra:
- Dipartimento della Funzione Pubblica
- Dipartimento per la Digitalizzazione e l'Innovazione tecnologica
- Formez PA
- DigitPA
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