Presentare reclami a Poste Italiane

Domanda: 

Come si presenta reclamo per un disservizio di Poste Italiane?

Risposta: 

Il cittadino che subisce un disservizio (ritardo, danneggiamento, mancato recapito) sui servizi svolti da Poste Italiane, può rivolgersi direttamente a Poste Italiane.

Qualora il reclamo non abbia avuto esito soddisfacente può rivolgersi all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM).

 

Aggiornata il: 
09/10/2013 - 16:30