Domanda

Come è possibile fare un reclamo o dare un suggerimento all'Agenzia delle Entrate?

Risposta

Il cittadino che ha riscontrato un disservizio presso un ufficio locale dell’Agenzia delle Entrate può presentare un reclamo o un suggerimento on line.

Se si preferisce, è disponibile un apposito modello - pdf che può essere inviato per posta ordinaria o consegnato direttamente presso l’Ufficio locale dove si è verificato il disservizio. L’Agenzia risponderà al reclamo entro venti giorni come previsto dalla Carta dei Servizi.

Per presentare il reclamo è necessario inserire i propri dati anagrafici e l’ indirizzo di posta elettronica. Il servizio, successivamente, invierà una e-mail contenente il link attraverso il quale è possibile completare l’operazione e inviare il reclamo o il suggerimento. Il contribuente riceverà per conferma una mail di avvenuta ricezione.

Aggiornata il 04/01/2012 da FormezPA