Domanda

A seguito dello smarrimento di uno zaino sul treno che conteneva passaporto e biglietto aereo, come è possibile recuperarli?

Risposta

Deve sporgere subito denuncia presso il box di Polizia ferroviaria (Polfer) se presente in stazione, o comunque presso il Commissariato di Polizia o la Stazione dei Carabinieri più vicini. Poi deve contattare il Consolato del suo Paese per ottenere un duplicato del passaporto e la compagnia aerea per verificare la possibilità di ottenere la riemissione del biglietto aereo.Per recuperare il bagaglio smarrito, infine, deve rivolgersi al Comune dove il treno termina la corsa, in conformità a quanto previsto dal Codice Civile, artt. 927 e seguenti.

Aggiornata il 30/12/2011 da FormezPA