Domanda

Ho spedito molti mesi fa i punti della promozione di un prodotto, ma non ho mai ricevuto il premio; eppure si trattava di una manifestazione a premio autorizzata dal Ministero. Cosa posso fare?

Risposta

In caso di ritardi nella consegna di premi è necessario rivolgersi subito al Serviizo Consumatori della società. Trascorsi 6 mesi dal termine del concorso o della raccolta punti, è possibile segnalare l'accaduto al numero di assistenza istituito dal Ministero dello Sviluppo Economico al numero verde 800300103 (attivo il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9,30 all ore 12,30) oppure all'indirizzo di posta elettronica m.premioinfo@sviluppoeconomico.gov.it.
 

Per approfondimenti sul tema delle manifestazioni a premio, consultare il seguente link: http://www.im.camcom.it/ita/tutela_concpremio.asp

Aggiornata il 03/01/2012 da FormezPA