Domanda

Come è possibile inoltrare un reclamo a Trenitalia?

Risposta

Sul sito web di Trenitalia, nella sezione dedicata all'assistenza ai clienti, è possibile inserire un reclamo, compilando il modulo disponobile on-line, da completare con i riferimenti personali (nome, cognome, indirizzo ed e-mail), necessari per la gestione del reclamo e per ricevere una risposta in merito all'oggetto della segnalazione. A tale reclamo, a conclusione dell'inserimento sarà associato un identificativo, da utilizzare per richiedere on-line, attraverso il modulo specifico presente nella stessa sezione, informazioni sullo stato del reclamo stesso.

Assistenza clienti: entra in contatto con Trenitalia

Aggiornata il 30/12/2011 da FormezPA