Informazioni per la prenotazione del volo

Domanda: 

Quali sono le informazioni che devo ricevere dalla compagnia aerea al momento della prenotazione?

Risposta: 

Al momento della prenotazione il passeggero ha diritto a ricevere informazioni dalla compagnia aerea su:

compagnia aerea che effettuerà il volo (vettore aereo operativo);

  • orario del volo;
  • tipo di aeromobile;
  • tariffe ed eventuali condizioni restrittive ad esse collegate;
  • codice di prenotazione;
  • tempi di presentazione al check-in;
  • limiti di responsabilità della compagnia aerea in caso di decesso o lesione dei passeggeri;
  • limiti di responsabilità della compagnia aerea in caso di danno, distruzione o smarrimento del bagaglio;
  • modalità di reclamo.

Per approfondimenti: Carta dei Diritti del Passeggero, ENAC FAQ.

Aggiornata il: 
07/04/2017 - 23:33