Perdere un volo in coincidenza

Domanda: 

Cosa succede se, a causa del ritardo, si perde un volo in coincidenza?

Risposta: 

Solo nel caso in cui il passeggero abbia stipulato un unico contratto di trasporto che preveda più tratte e perda un volo in coincidenza diretta a causa del ritardo del volo precedente, la compagnia aerea deve fornire:

  • assistenza;
  • la scelta tra un volo alternativo verso la destinazione finale non appena possibile oppure il rimborso del prezzo pieno del biglietto e un volo di ritorno verso il punto di partenza iniziale.

Per approfondimenti: Carta dei Diritti del Passeggero, ENAC FAQ.

 

Aggiornata il: 
07/04/2017 - 18:35