Note: Il numero verde del call center offre informazioni preregistrate o con operatore. Il risponditore automatico è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24; gli operatori rispondono nei seguenti orari: nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 18.00. Se si parla con l'operatore e si richiedono informazioni sulla propria posizione individuale, è opportuno tenere a portata di mano il codice fiscale e, se si è pensionati, il codice PIN. E' possibile anche ricevere servizi via sms, iscrivendosi on line alla pagina http://servernsi.inpdap.it/sms/home.asp"